OpenAI testar reklam och sponsrade AI-agenter i ChatGPT

OpenAI testar reklam direkt i ChatGPT-samtal. Enligt AI News handlar det om sponsrade AI-agenter som användare kan chatta med mitt i en vanlig konversation – och sedan klicka sig vidare till företagens egna sajter. För en produkt som används av miljontals människor varje dag är det ett tydligt steg bort från den reklamfria chattupplevelse OpenAI hittills stått för.

Så ska reklamen fungera i ChatGPT

Istället för klassiska bannerannonser eller sponsrade länkar i sökresultat ska användare kunna interagera direkt med en agent som representerar ett specifikt varumärke. Tanken är att agenten svarar på frågor om produkten eller tjänsten inne i chatten, och att konversationen sedan kan leda vidare till annonsörens webbplats för köp eller mer information. Det är en helt ny reklamform jämfört med det vi är vana vid från Google eller sociala medier – reklamen blir en del av själva samtalet, inte något som visas bredvid det.

Varför OpenAI gör det här nu

OpenAI har byggt upp en enorm användarbas kring ChatGPT, men bolaget brottas samtidigt med de höga kostnaderna för att driva och vidareutveckla sina modeller. Annonsintäkter är ett naturligt sätt att finansiera den fortsatta utvecklingen utan att höja priserna på betaltjänsterna. Samma dygn rapporterar AI Dispatch om flera andra initiativ från OpenAI, vilket visar att bolaget just nu rör sig snabbt på flera fronter samtidigt – inte bara inom reklam.

Vad det betyder för svenska användare

För svenska privatpersoner och företag som använder ChatGPT dagligen i jobbet innebär förändringen att gränsen mellan neutralt AI-svar och kommersiellt budskap kan bli svårare att se. Den som frågar ChatGPT om till exempel bästa reseförsäkringen eller vilket bokföringsprogram som passar bäst kan i framtiden mötas av ett svar som är sponsrat snarare än objektivt sammanställt. Det är samma typ av transparensfrågor som redan diskuteras kring EU:s klassificering av ChatGPT som en mycket stor sökmotor, där tydligare krav på hur innehåll märks och redovisas väntas.

Reklam i AI-agenter är ingen isolerad trend

OpenAI är inte ensamma om att flytta fram positionerna för AI-assistenter mot mer kommersiella funktioner. Meta har redan lanserat en AI-assistent som ska sköta mejl, kalender och köp åt användaren, se Meta lanserar AI-assistenten Muse, vilket pekar mot att flera stora aktörer nu vill att chattbottar ska agera mer som köpassistenter än rena informationskällor. Samtidigt växer oron för hur AI-genererat innehåll och reklam ska hållas isär, ett tema som också dykt upp i granskningen av Meta och AI-genererade annonser.

Vad du bör hålla koll på

Håller du dig till ChatGPT för research, produktjämförelser eller köpbeslut är det värt att vara extra uppmärksam framöver på om svaren kommer från en sponsrad agent eller inte. Vill du jämföra alternativ som ännu inte testat reklamfunktioner kan det vara läge att se hur ChatGPT står sig mot andra modeller, exempelvis i vår genomgång av vilken AI som är bäst på svenska. Vi på AI-Magasinet följer utvecklingen och återkommer så fort OpenAI ger fler detaljer om hur reklamen faktiskt rullas ut brett.